توضیحی بر مشکلات اخیر سرور دانلود فایل ها

29/01/1396
439 بار

سلام و ادب خدمت کاربران همیشگی مون آرک،

متاسفانه امروز با پیغام های بسیار زیادی مواجه شدیم مبنی بر اینکه کاربران عزیزمون نمیتونن از سرور فایلی رو دریافت کنند. پیگیر موضوع شدیم و متاسفانه با اتفاق خیلی تلخی روبرو شدیم.

بعد از بررسی متوجه شدیم که متاسفانه به سرور دانلودمون آسیب وارد شده و فایل هامون نیاز به ترمیم دارند.

این اتفاق برای ما مساوی هستش با ساعت ها و روز ها کار برای حل چنین مشکلی ولی ناراحتی اصلیمون اینه که شرمنده شما کاربران محترم و وفادارمون شدیم. از کاربرانی که به تازگی به ما پیوستن تا کاربرانی که ماه هاست با ما همراه هستند.

پیش بینی میکنیم مشکلات ایجاد شده تا حدود ده روز آینده مرتفع شده باشن و سعی خودمون رو میکنیم که خیلی زود مشکلات حل بشه و بتونیم هرچی سریع تر ارائه خدمات با کیفیتمون رو به شما از سر بگیریم.

جهت رفع نگرانی های شما هم احتراما مدت یک ماه اعتبار کاربری ویژه به حساب شما اضافه خواهد شد تا شاید از این طریق بخشی از ناراحتی شمارو جبران کنیم و بتونیم بعد رفع مشکلات همچنان افتخار همراهی شمارو داشته باشیم.

نوشته شده بدست: مدیریت